Le club des produits Auchan
 accès membre

Le club et ses avantagesDémonstrationLes produits AuchanNous contacter



Vous souhaitez en savoir plus sur le club des produits Auchan ?
Connaître tous les avantages réservés aux membres du club ?

Retrouvez toutes ces informations dans notre rubrique dédiée

le club et ses avantages



Vous ne savez pas comment remplir votre questionnaire du mois ?
Vous avez des questions sur le fonctionnement du club ?

Toutes vos réponses sont dans notre foire aux questions !

la FAQ du club



Le Club des produits Auchan est un Club, gratuit, exclusivement destiné aux clients les plus fidèles d'Auchan*, détenteurs de la carte de fidélité Waaoh ou Banque Accord**. Il est impératif d'avoir une adresse e-mail, une connexion internet et une imprimante.

Le site est un support de communication et un lieu d'échange et d'informations. Il a pour objet de faire découvrir aux clients membres du Club les produits à marque Auchan et de recueillir leurs suggestions et remarques. Il permet d'être à l'écoute des clients dans le souci constant de répondre le mieux possible à leurs attentes.

Le client, inscrit au Club, reçoit chaque mois, un e-mail avec un bon pour retirer dans son magasin Auchan le produit du mois. Il présente en caisse son coupon et le produit. Une fois le produit dégusté, il se connecte sur le site, s'identifie (numéro de compte Waaoh et mot de passe). Il doit ensuite impérativement compléter le questionnaire produit. Si le questionnaire n'est pas rempli pendant 3 mois consécutifs, notre enseigne se réserve le droit de désabonner le client membre non actif. De même, l'inscription est valable 6 mois, renouvelable par nos soins, si le client entre toujours dans les critères de sélection et sans avis contraire de sa part.

Le client membre peut déposer dans la boîte aux lettes suggestions, remarques, réclamations et s'il le souhaite, il sera recontacté.


* L'accès au Club est réservé aux particuliers, clients d'Auchan fréquentant nos magasins au moins 8 fois par mois dans la limite d'un nombre maximum de 25 000 membres. Toute demande d'inscription au-delà de cette limite ne pourra pas être prise en compte.

** Si vous n'avez pas encore la carte Auchan, demandez-la vite en magasin. Elle est gratuite ! Si vous êtes également titulaire d'une carte Auchan banque Accord, vous bénéficierez automatiquement des mêmes avantages. Pour toute question sur la carte Auchan Banque Accord, renseignez-vous auprès du Stand Accord de votre magasin.


 LA CHARTE DU CLUB  MENTIONS LEGALES  CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION  FAQ  CRÉDITS